入居者同士のトラブル
マンションで暮らしていると、様々なトラブルや問題に出くわすことがあります。
そういったことが起こった場合の解決方法や対処法に関する情報を紹介しています。
○騒音問題
隣の住人がうるさい…そんな時は
マンションに住んでいる以上は、ある程度の音がするのは仕方がない部分ではあります。生活していく上で音はどうしても出てしまいますし、あなた自身も音を出しているうちの一人です。もしかすると、あなたが音に関して気にしすぎているという見方もできます。当事者が聞く耳を持ち・理解し・協調性を持つことが出来ないとなかなか解決しない問題です。
まず始めに、当事者と思われる人物と上手に話をすることが大事です。 その他に手紙で通知をしたり、当人同士の歩み寄りがない場合には第三者を間にいれるという案もあります。 それでも解決せず、どうしても気になる場合は次のように対処しましょう。
■対策1 … 直接注意する
直接注意する場合、角が立つ話し方をするとそれが原因でトラブルになることもあるので、物越し柔らかく注意することを心がけましょう。
■対策2 … 家主さんに注意してもらう
家主さんにお願いする際、自分の名前が相手方に知られないように、名前を伏せてもらうようにしましょう。（誰から注意されたかが分かってしまうと、それが元で別のトラブルに発展するかもしれません）
■対策3 … 管理会社に注意してもらう
管理会社にお願いする際にも、自分の名前が相手方に知られないように、名前を伏せてもらうようにしましょう。
家主さんや管理会社に話す場合、あまり一方的に不平不満を言うと「神経質な人、細かい人」だと思われてしまうので注意しましょう。
○無断飼育問題
内緒でペットを飼っている人がいる
ペットの飼育が禁止されているマンションで犬や猫の鳴き声が聞こえ、鳴き声や異臭が問題になっているケースもあるようです。もし、ペット飼育禁止のマンションでペットを飼っている住人がいたら、すぐに家主さんかエステムプランニング（06-7660-1122）まで連絡をしてください。
また、そのような違反をしている方は、他の住人に迷惑がかかるのはもちろんのこと、退去時に敷金の返還額が減るどころか原状回復義務として逆に多額の費用を請求されることもあります。
さらに、契約違反をしている訳だから強制退去という最悪のケースに発展することもあり得ます。無断でペットを飼うのは絶対にやめましょう。
